Frequently Asked Questions

SunPlex থেকে নোটিফিকেশন না পেলে আপনার ব্রাউজারের Cache and Cookies (ক্যাশ এবং কুকিজ) ডিলিট করে দিন এবং নোটিফিকেশন এর অনুমতি দিন। যেভাবে ব্রাউজারের Cache and Cookies (ক্যাশ এবং কুকিজ) ডিলিট করবেন।
প্রথমঃদ্বিতীয়ঃতৃতীয়ঃ

মুভি, টিভি সিরিজ ও গেম এর সঠিক নাম দিয়ে সার্চ অপশন থেকে সার্চ করুন। সঠিক নাম দিয়ে সার্চ করে যদি ফলাফল না পান তাহলে আমাদের Request পেইজে গিয়ে রিকোয়েস্ট করতে পারেন, অথবা ফেইসবুক পেইজে রিকোয়েস্ট করতে পারেন।

কিছু ডিভাইস এবং ব্রাউজারে কিছু মুভির সাউন্ডের সমস্যা হতে পারে। সেই মুভিটি আমাদের সাথে শেয়ার করলে যত দ্রুত সম্ভব সমস্যাটির সমাধান করার চেষ্টা করবো।

মুভি, টিভি সিরিজ ও গেম এর পোস্টের নিচে ডাউনলোড অপশন পাবেন। ডাউনলোড অপশন এ ক্লিক করে মুভি, টিভি সিরিজ ও গেম ডাউনলোড করতে পারবেন।

আপনি আমাদের SunPlex এর Request পেইজে গিয়ে রিকোয়েস্ট করতে পারবেন অথবা ফেইসবুক পেইজে রিকোয়েস্ট করতে পারবেন। যদি আপনি মুভি বা টিভি সিরিজ এর ডাউনলোড লিংক অনলাইন থেকে খুঁজে আমাদের দেন, তাহলে আমাদের টিম দ্রুত সময়ের মধ্যে আপলোড করতে পারবে।

আমরা সাধারণত হাই কোয়ালিটির মুভি ও টিভি সিরিজ ছাড়া আপলোড করি না। কিছু জনপ্রিয় মুভি ও টিভি সিরিজ ক্লায়েন্ট এর রিকোয়েস্টে আমরা লো কোয়ালিটি (হল প্রিন্ট) আপলোড করে থাকি। হাই কোয়ালিটির মুভি ও টিভি সিরিজ অনলাইনে আসতে একটু বেশি সময় লাগে।

যদি অনলাইনে মুভি বা টিভি সিরিজটি ডাবিং ভার্সন থাকে তাহলে আমরা সেটা ডাউনলোড করে দ্রুত সময়ের মধ্যে আপলোড করার চেষ্টা করি।

কপিরাইট ইস্যু এড়াতে বাংলাদেশী মুভি ও টিভি সিরিজ আপলোড করা হয় না।

এন্ড্রয়েড টিভি ও ফোনে সহজেই অ্যাপ ইন্সটল করে এবং স্মার্ট টিভিতে যদি অ্যাপ বিল্ট-ইন (আগে থেকেই) থাকে তাহলে স্টিমিং সার্ভিস উপভোগ করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুনঃ স্টিমিং সার্ভিস সেটআপ

যে চ্যানেল গুলোতে ক্লিন ফিড আছে সেগুলোই স্ট্রিমিং সার্ভিসে এ দেওয়া আছে। ভবিষ্যতে আরো চ্যানেল সংযুক্ত করা হবে।